定制商品有问题不退不换合法吗
杭州市上城区律师网
2025-04-16
定制商品有问题不退不换在某些情况下合法。依据《消费者权益保护法》等相关法律,定制产品因其特殊性,常不支持无理由退换。若商品存在严重质量问题且商家拒绝处理,可能损害消费者合法权益,影响消费体验和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫定制商品问题需灵活处理。先与商家沟通,要求退换或维修;若遭拒,保存证据,向消协或市场监管投诉;问题严重且上述途径无效时,可准备材料提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫定制商品问题处理常见方式有协商、投诉、诉讼等。应先与商家协商,协商无果可向消费者协会投诉或市场监管部门举报,仍无法解决则可考虑提起诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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