是否违反了消费者权益保护法，应该得到怎样的
杭州市上城区律师网
2025-04-13
收到的商品规格不符，违反了《消费者权益保护法》。依据该法，卖家应确保商品与标注一致，不符则侵犯了消费者合法权益。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，信任度下降。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题，常见方式有与卖家协商、投诉消费者协会或起诉。优先与卖家沟通，无果后寻求消费者协会帮助，仍无法解决则考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫规格不符可索赔。操作如下：1.与卖家沟通，要求换货或退款，并赔偿损失；2.若卖家拒绝，向消费者协会投诉，提供购物凭证；3.协会调解无果，考虑向法院起诉，维护自身权益。
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